Última atualização: 10/04/2025
A Aspect Morvento tem o compromisso de garantir que seu livro chegue em perfeitas condições e dentro do prazo esperado. Esta política detalha como tratamos o envio dos nossos produtos para todo o Brasil.
Realizamos entregas em todos os estados brasileiros, incluindo áreas urbanas e rurais. No entanto, alguns locais de difícil acesso podem ter prazos estendidos ou taxas adicionais.
Importante: Para verificar se sua localidade possui alguma restrição de entrega, entre em contato conosco através do formulário de contato ou pelo telefone +55 92 99177-3366 antes de finalizar seu pedido.
Os prazos de entrega variam de acordo com a localidade e a modalidade de envio escolhida. Veja abaixo os prazos médios por região:
| Região | Envio Padrão | Envio Expresso |
|---|---|---|
| Norte | 5 a 8 dias úteis | 3 a 5 dias úteis |
| Nordeste | 4 a 7 dias úteis | 2 a 4 dias úteis |
| Centro-Oeste | 3 a 6 dias úteis | 2 a 3 dias úteis |
| Sudeste | 2 a 5 dias úteis | 1 a 2 dias úteis |
| Sul | 3 a 6 dias úteis | 2 a 3 dias úteis |
O prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento e aprovação do pedido, não do momento da compra. Para compras com pagamento via boleto bancário, a confirmação ocorre apenas após a compensação do boleto (1-3 dias úteis).
Os custos de envio são calculados com base no peso do produto, dimensões da embalagem e distância do endereço de entrega. Durante o processo de compra, você poderá visualizar as opções de frete disponíveis e seus respectivos valores antes de finalizar o pedido.
Promoções: Periodicamente, oferecemos promoções de frete grátis ou com valores reduzidos. Fique atento às nossas comunicações e redes sociais para aproveitar essas oportunidades.
Todos os pedidos são enviados com código de rastreamento. Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento e poderá acompanhar o status da entrega através do site da transportadora.
Esta é nossa opção de envio mais econômica, com prazos de entrega regulares conforme tabela acima. Recomendada para quem não tem urgência no recebimento do produto.
Opção mais rápida, com prazos reduzidos. Ideal para quem deseja receber o produto com mais agilidade. Esta modalidade possui custo adicional que varia conforme a localidade.
Todos os nossos produtos são cuidadosamente embalados para garantir proteção durante o transporte. Os livros são acondicionados em embalagens resistentes, à prova d'água e com proteção adicional nas bordas para evitar danos.
No momento da entrega, recomendamos que você:
Caso não haja ninguém no endereço de entrega para receber o pedido, a transportadora fará até duas tentativas adicionais de entrega. Após a terceira tentativa sem sucesso, o pacote será retornado ao nosso centro de distribuição.
Para solicitar uma nova entrega após devolução do pacote, entre em contato conosco. Poderá haver cobrança adicional pelo reenvio.
Em casos de atrasos significativos ou suspeita de extravio, nossa equipe de atendimento iniciará uma investigação junto à transportadora. Caso confirmado o extravio, providenciaremos o reenvio do produto ou o estorno do valor pago, conforme sua preferência.
No momento, não realizamos entregas para endereços fora do Brasil. Caso tenha interesse em nossos produtos e esteja em outro país, entre em contato conosco para verificarmos possibilidades específicas para o seu caso.
Para dúvidas sobre entregas, prazos ou custos de envio, entre em contato conosco:
Aspect Morvento
Telefone: +55 92 99177-3366
E-mail: [email protected]